شرایط استفاده

شرایط استفاده

آخرین اصلاح: 30 تیر 1396

از اینکه از محصولات و سرویس های ما استفاده می کنید یا نسبت به آنها علاقه مند هستید، صمیمانه سپاسگزاریم. این وب سایت و کلیه سرویس های مرتبط با آن توسط شرکت مهندسی سازه اطلاعات سامان و با استفاده از محصول تجاری سامان سوئیت پیاده سازی و تحت دامنه اینترنتی www.samansuite.com ارائه می گردند.

هدف این بیانیه آن است که درخصوص چگونگی استفاده از محصولات و خدمات ما (درشرایط حاضر سامان سوئیت و خدمات مرتبط) توافق نماییم تا شما بتوانید از آنها همانگونه که توسط ما ارائه شده اند و در شرایط مجاز، استفاده نمایید.

شما اعلام می نمایید که به واسطه استفاده از محصول، محتوا و یا انواع کاربری عمومی یا اختصاصی از سرویس های ارائه شده در این وب سایت و یا استفاده از محصول و خدمات خریداری شده از این شرکت، کلیه شرایط و مفاد این بیانیه مورد قبول و توافق شما می باشد. بنابراین لطفا این بیانیه و سایر اسناد مرتبط را به دقت مطالعه کنید. عدم مطالعه این بیانیه ناقض تعهدات و مسئولیت های شما نمی باشد.

1- استفاده از محصولات، سرویس ها و خدمات ما

شما موظف هستید از کلیه خط مشی هایی که به واسطه استفاده از محصولات، سرویس ها و خدمات ما مطابق این بیانیه به آنها متعهد می شوید، پیروی نمایید.

شما تعهد می نمایید:

  • از محصولات، سرویس ها و خدمات ما سوء استفاده نکنید. بعنوان مثال از ایجاد تداخل در سرویس های ما، یا تلاش برای دسترسی به آنها با استفاده از هر روشی بجز رابط کاربری و دستورالعمل های ارایه شده توسط ما، خودداری کنید.
  • از محصولات، سرویس ها و خدمات ما فقط به صورت مجاز براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین و مقررات رسیدگی به جرایم رایانه یی، استفاده کنید. در صورت عدم تبعیت شما از قوانین کشور و یا خط مشی ما و یا در صورت مشکوک شدن به هرگونه سوء عملکرد شما، ما حق داریم ارائه سرویس و خدمات به شما را متوقف کرده و از طریق قوانین و مراجع ذیصلاح پیگیری نماییم.
  • استفاده شما از محصولات، سرویس ها و خدمات ما سبب نمی شود که مالکیت همه یا بخشی از داراییها و حقوق مادی و معنوی ما درقبال آنها به شما تعلق بگیرد یا به اشتراک گذاشته شود.
  • شما امکان استفاده شخصی یا تجاری از محصولات، سرویس ها و خدمات ما را ندارید، مگر آنکه این شرکت خود اقدام به اعطای دسترسی نماید یا شما ابتدا از ما مجوز لازم را کسب نموده باشید و یا به واسطه قانون لازم الاجرای حکومتی، مجاز به استفاده و دسترسی باشید.
  • شما نمی توانید از برند، مارک یا لوگوی محصولات، سرویس ها و خدمات ما استفاده تجاری نمایید و یا اعلان های تبیین حقوق مالکیت گنجانده شده در محصولات، سرویس ها و خدمات ما را حذف یا نامفهوم کرده و یا آنها را تغییر دهید.
  • ممکن است در محصولات، سرویس ها و خدمات ما محتواهایی ارائه گردد که متعلق به این شرکت نباشد. هرگونه تعهد و مسئولیت این محتواها فقط برعهده ارائه کننده اصلی آن است. در این موارد منبع محتوا به صورت شفاف ذکر شده است.
  • درخصوص محتواها، اظهارنظرها و اطلاعاتی که شما در این وب سایت ثبت می کنید، تمام مسئولیت عدم تطابق آنها با قوانین کشور و یا خط مشی ما بر عهده شما می باشد. درعین حال ما درحد توان آنها را مورد بازبینی قرار می دهیم و از نمایش موارد غیرقانونی و مغایر با شرایط قید شده خودداری خواهیم کرد. این اقدام ما بر نوع و میزان تعهد شما در این خصوص تاثیری ندارد.

2- حساب کاربری شما در وب سایت سامان سوئیت (www.samansuite.com)

شما ممکن است برای استفاده از برخی از سرویس ها و خدمات ما به حساب کاربری نیاز داشته باشید. درحال حاضر فقط کارمندان، پیمانکاران و مشتریان این شرکت می توانند روی این پورتال حساب کاربری داشته باشند. مدیر پورتال به حساب کاربری شما دسترسی دارد و می تواند آن را غیرفعال نموده و یا سطوح دسترسی آن را تغییر دهد. در عین حال شرایط و تعهدات ذیل را می پذیرید:

  • مسئولیت حفاظت از کلمه عبور (گذرواژه) حساب کاربری و کلیه تبعات ناشی از لو رفتن آن با شماست، چنانچه به هر شکلی متوجه هرگونه استفاده غیر مجاز از حساب کاربری خود شدید در اسرع وقت، به ما اطلاع دهید.
  • کلیه کارمندان و پیمانکاران این شرکت متعهد به رعایت شرایط استفاده اختصاصی اضافه براین بیانیه می باشند که در قرارداد استخدامی یا پیمانکاری آنها مشخص گردیده است. شرایط آن قراردادها و این بیانیه ناقض مفاد و شرایط همدیگر نیستند.
  • کلیه مشتریان این شرکت متعهد به رعایت شرایط استفاده اختصاصی اضافه براین بیانیه می باشند که در قرارداد خرید محصول یا خدمات از این شرکت مشخص گردیده است. شرایط آن قراردادها و این بیانیه ناقض مفاد و شرایط همدیگر نیستند، درعین حال در موارد تداخل بر شرایط این بیانیه ارجحیت دارند.
  • کلیه مشتریان این شرکت درصورت استفاده از پورتال پشتیبانی مشتریان، متعهد به رعایت شرایط استفاده اختصاصی اضافه براین بیانیه می باشند که در همان قرارداد خرید محصول و خدمات از این شرکت مشخص گردیده است. شرایط آن قراردادها و این بیانیه ناقض مفاد و شرایط همدیگر نیستند، درعین حال در موارد تداخل، شرایط این بیانیه ارجحیت دارند.

3- حفاظت از حریم خصوصی

در بیانیه پیمان رازداری درباره نحوه استفاده ما از اطلاعات گردآوری شده حین استفاده شما از محصولات، سرویسها و خدمات ما توضیح داده شده است. شما اعلام می نمایید که به واسطه استفاده از محصولات، سرویسها و خدمات ما، شرایط بیانیه پیمان رازداری مورد توافق و قبول شما می باشد.

4- مالکیت مادی و معنوی و حق نسخه برداری (Copyright)

مالکیت مادی و معنوی کلیه محصولات، سرویسها و خدمات ما در هر شکلی متعلق به ما است و هرگونه نقض و یا تلاش برای نقض همه یا بخشی از آن مطابق با شرایط قانون حمایت از پدیدآورندگان آثار و قانون رسیدگی به جرایم رایانه ای مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

5- تغییرات در محصولات، سرویس ها و خدمات

ما بطور مداوم در حال تغییر و بهبود محصولات، سرویس ها و خدمات خود هستیم. این تغییرات در مسیر رشد تعریف شده (Roadmap) برای محصولات و خدمات شرکت انجام می گیرد و همزمان مصالح شرکت و مشتریان را درنظر می گیرد. بنابراین ممکن است ویژگی ها یا عملکردهایی را اضافه یا حذف کنیم، و یا ارائه ی یک سرویس خاص را بطور کلی متوقف کرده یا به حالت تعلیق در آوریم.

همچنین شما می توانید براساس حقوق خود که در قرارداد های تجاری فیمابین، تبیین شده است و یا براساس قوانین کشور مشخص گردیده است هرگاه خواستید با رعایت مفاد توافقات فیمابین و یا قوانین کشور به همکاری با ما و یا استفاده از محصولات و خدمات ما خاتمه دهید.

6- تعهدات شما درصورت خرید محصول، سرویس یا خدمات از ما

درصورت خرید هریک از محصولات، سرویسها و یا خدمات ما براساس قرارداد یا توافق نامه مکتوب درخصوص شرایط استفاده از محصولات و خدمات ما با هم توافق خواهیم نمود. نمونه قراردادهای ارائه محصولات و خدمات را مشاهده نمایید.

درعین حال و به صورت کلی شما باید از محصولات و سرویس های ما همانگونه که به شما ارائه شده اند و در شرایط مجاز، استفاده نمایید. شما اجازه ندارید هیچ بخشی از محصولات، سرویس ها و خدمات ارائه شده را کپی کرده، تغییر داده، توزیع کرده، فروخته یا اجاره دهید یا هیچ بخشی از آنها را مهندسی معکوس کرده یا تلاش کنید کد منبع آنها را استخراج کنید، بجز در مواردی که قانون لازم الاجرای خاصی این محدودیت ها را لغو کند یا مجوز کتبی از طرف ما داشته باشید.

7- لایسنس تجاری و بسته (Closed) روی بستر و زیرساخت متن باز (Open Source)

کلیه محصولات و خدمات ما بر بستر تکنولوژی وب و زیرساخت های وب توسعه یافته و عرضه می شوند. محصولات، سرویس ها و خدمات ارائه شده توسط ما، متن باز (Open Source) نیستند و از قوانین توزیع های مرتبط با محصولات متن باز (Open Source) تبعیت نمی کنند.

درعین حال برای زیرساخت نصب و راه اندازی محصولات و خدمات ما توصیه اکید ما بر این است که از زیرساخت های متن باز (Open Source) و امن تجربه شده استفاده نمایید. این توصیه شامل سیستم عامل، سرور پایگاه داده، سرور وب و سایر ابزارهای راهبری سرور می گردد. زیرساخت پیشنهادی برای نصب و راه اندازی محصولات ما را مطالعه نمایید.

8- تغییرات

مفاد این بیانیه ممکن است در فواصل زمانی مختلف تغییر کند. ما این حق را برای خود محفوظ می دانیم که در هر زمان که مصالح شرکت ایجاب نماید، مفاد و شرایط این بیانیه را تغییر دهیم و متعاقب آن هرگونه تغییر در این بیانیه صرفا از طریق همین صفحه وب اطلاع رسانی خواهد گردید. کاربران وب سایت و مشتریان شرکت متعهد هستند همیشه شرایط آخرین نسخه این بیانیه را از همین آدرس بررسی و مطالعه نمایند. تغییرات این بیانیه بصورت عطف به ماسبق اعمال نمی شوند. اگر شما با شرایط اصلاح شده برای همه یا بخشی از محصولات و سرویس های ما موافق نباشید، باید ضمن اعلام به ما، استفاده خود از آن محصول یا سرویس را متوقف کنید.

9- تعهدات و رد مسئولیت

محصولات، سرویس ها و خدمات ما به صورت بسته های از قبل آماده با یک سطح منطقی از پوشش نیازهای کاربران عرضه می گردند. ما محصولات، سرویس ها و خدمات خود را “همانگونه که هست (as is)” ارایه می کنیم و هیچ تعهد خاصی برای صددرصد قابل اعتماد بودن، ایمن بودن، در دسترس بودن یا قابلیت پوشش نیازهای اختصاصی شما نمی دهیم مگر آنکه در قرارداد خاصی به صورت ویژه آن را قبول نماییم. شرایط، امکانات و سطح سرویس و خدمات ما به صورت شفاف در این وب سایت تشریح شده اند و در قراردادها نیز به صورت خاص تبیین می شوند. پیشنهاد می گردد ابتدا آنها به دقت مطالعه فرمایید و درصورت نیاز به اطلاعات تکمیلی با ما تماس بگیرید.

  • محصولات و خدمات ما برای عملیاتی شدن و بهره برداری، نیاز به محتوا، تنظیمات و مهارت های فنی خاصی دارند که اجرا یا تامین آن شرایط برعهده ی مشتری و استفاده کننده است، مگر آنکه ما در قرارداد خاصی همه یا بخشی از این وظایف را به صورت مجزا برعهده بگیریم.
  • ممکن است استفاده از محصولات، سرویسها و خدمات ما برای شما یا سایر سیستم های نرم افزاری مورد استفاده شما اثرات جانبی (Side effect) داشته باشد. ما تعهد و مسئولیتی دربرابر از دست رفتن سرمایه، سود یا داده ها، خسارت های مالی و آسیب های غیرمستقیم، خاص، تبعی یا کیفری به شما درنتیجه ی استفاده شما از محصولات، سرویسها و خدمات ما نداریم.
  • اگر از محصولات، سرویس ها و خدمات ما برای کسب و کار تجاری یا سازمان و شرکت خود (شخصیت حقوقی) استفاده می کنید، آن شخصیت حقوقی یا صاحب کسب و کار، کلیه شرایط این بیانیه را می پذیرد و علاوه بر وی، کلیه شرکت ها و سازمان های وابسته بالا دستی و پایین دستی، ماموران، نمایندگان و کارمندان آن که به نحوی استفاده کننده محصولات، سرویس ها و خدمات ما باشند نیز به صورت صریح کلیه شرایط این بیانیه را می پذیرند.
  • اگر بین شرایط این بیانیه و شرایط اضافی توافق شده در قراردادهای رسمی فیمابین تداخلی وجود داشته باشد، شرایط اضافی توافق شده در قرارداد فیمابین، ملاک عمل می باشد.
  • اگر شما شرایط این بیانیه را رعایت نکنید و ما بلافاصله اقدام نکنیم، به این معنا نیست که ما نمی توانیم از حقوقی که داریم یا ممکن است داشته باشیم در آینده استفاده ننماییم.
  • چنانچه شرط خاصی قابل اجرا نباشد، این موضوع بر شرایط دیگر تاثیر نمی گذارد.
  • کلیه ادعاهای ایجاد شده در اثر یا در ارتباط با شرایط این بیانیه، در محاکم قضایی کشور جمهوری اسلامی ایران قابل رسیدگی می باشد.